Que responder en una entrevista de Trabajo

Como enfrentarse a los test psicolaborales

.
Las entrevistas que incluyen técnicas de evaluación psico-laboral
.
En el proceso de selección no siempre se utiliza la misma batería de técnicas, sino que éstas dependen del perfil solicitado por la empresa y de las tareas que va a desarrollar el candidato.
.
Asimismo, es importante que no te “persigas” con los test. Parecen ser el cuco, y en realidad son una herramienta más. Hay que desmitificar este tema. Muchos se ponen a averiguar y le preguntan a un amigo psicólogo qué tienen que contestar. Pero esto no es bueno. Además, un psicólogo bien entrenado se da cuenta cuando una respuesta es memorizada o es una respuesta espontánea.
.
Una entrevista de trabajo no es un interrogatorio policial; es una negociación de a dos.
.
Es importante mostrarle al entrevistador por qué podemos ser un valor para la organización.
.
Recomendaciones para afrontar un proceso de selección
.
* Análisis del perfil: reconocer tus fortalezas, debilidades y objetivos profesionales.
* Leer detalladamente el llamado laboral e informarse de la empresa que está solicitando personal. (Siempre que esta figure en el aviso).
* Elaborar el currículum de acuerdo a los requisitos expedidos en la oferta de trabajo.
* Adjuntar junto al CV una carta de presentación explicando por qué te presentas al llamado.
* Puntualidad y formalidad. Teniendo en cuenta que, como en todo los ámbitos, los excesos son malos.
* Afrontar la entrevista con sinceridad, dando a conocer fortalezas y debilidades.
.
Las preguntas básicas en una entrevista de trabajo

• Explique o Cuénteme algo sobre usted:

Se supone que es una pregunta “rompehielos”, para relajar y comenzar la entrevista de trabajo en un ambiente distendido. Como el entrevistador ya tiene tu currículum delante, no hace falta que le expliques cronológicamente tu vida laboral. Trata de ser breve y demuestra tus capacidades profesionales, en lo posible comentando ejemplos para apoyar tu exposición.

• ¿Como te definirías? Esta es muy común y si bien no hace falta preparar un discurso previo al respecto, en primer lugar porque se notaría que te lo aprendiste de memoria y quedarías muy mal parado, seria bueno reflexionar sobre algunos calificativos que destaquen tu personalidad, siempre resaltando tus puntos fuertes, hablando de tus cuestiones negativas que sean muy generales y no te comprometan.

• ¿Cuáles son tus mayores virtudes y tus defectos? Nuevamente mentalízate sobre estos puntos, respecto a tus virtudes, elige las que tengan alguna repercusión en lo profesional, por ejemplo: responsabilidad, tenacidad, afán de superación, etc. y en cuanto a los defectos, trata de ser realista y comenta algún defecto real y acto seguido, cuenta qué estás haciendo para mejorarlo.

• ¿Tienes novio?; ¿Tienes intención de quedarte embarazada?, ¿Eres católico?: Estas cuestiones sin lugar a dudas pueden provocar incomodidad. En estos casos no estas obligado a contestar, puedes responder amablemente, con cordialidad preguntando si es realmente importante para el proceso de selección, o bien responder con total sinceridad.

• ¿Cuáles son tus planes de futuro?: A las empresas les gusta saber que sus empleados tienen claras sus metas y se guían por un plan de carrera. No obstante, intenta no ser demasiado concreto y toma tus aspiraciones en sentido genérico. Por ejemplo, explicar que esperas tener un trabajo que sea un reto continuo y permita desarrollarte profesionalmente y personalmente. En este tipo de preguntas es acertado apuntar tu inquietud por aprender, por el desarrollo profesional o de tus potencialidades, aspectos que esperas que la empresa sepa valorar e incentivar.

• ¿Cuál ha sido el error más grande has cometido? Ojo, aquí lo que querrán saber es tu capacidad para aprender y no volver a cometer los mismos errores. Verán tu forma de actuar presente a partir del pasado y tu capacidad para solucionar problemas.

• ¿Por qué quiere trabajar con nosotros? Es importante conocer algunos datos de la compañía: sector, situación estratégica respecto a sus competidores, proyectos inmediatos. De esta manera, estarás capacitado para responder de una forma razonada y dejarás bien clara tu iniciativa e interés por el puesto.

• ¿Por qué crees que deberíamos contratarte? Con estas preguntas el entrevistador sabe hasta donde estás dispuesto a luchar por el trabajo. El empresario quiere a alguien entusiasmado por conseguir trabajar para él, dispuesto a dar lo mejor en su beneficio. Nuevamente trata de informarte lo más que puedas sobre la empresa para demostrar tu interés en el puesto ofrecido.

• ¿Por qué quiere cambiar de empleo? (en caso de que estés trabajando actualmente)
• Es importante que sólo digas aspectos positivos como deseos de mejorar profesionalmente y aprender, asumir más responsabilidades o ganar experiencia. De ninguna manera hagas referencia solamente a conveniencias económicas o geográficas, y en ningún caso critiques a tu antigua compañía o colegas. Dejarás una pésima impresión en el entrevistador, que pensará que no eres una persona de confiar.

• ¿Cuáles son tus expectativas económicas? Pregunta esperada e incómoda a la vez. La mejor manera de abordarla es decir que se espera un salario acorde con nuestro aporte y responsabilidades, o bien tirando la pelota para el otro campo respondiendo con otra pregunta como: ¿Cuánto gana un nuevo empleado en esta empresa? Seria bueno en todo caso informarse sobre el sueldo medio del puesto de trabajo en cuestión, y también explicar que estás más interesado en las oportunidades que te brinda el trabajo mas que en una retribución elevada, para no demostrar que sólo nos interesa el dinero. Si todo sale bien, el momento de negociar el salario será mas adelante cuando el empleo ya sea tuyo.

• ¿Qué haces en su tiempo libre? Trata de vincular alguna de tus opciones de ocio con la labor que desempeñas, siempre que sea posible. Es lógico que uno de los hobbies de un periodista sea lectura o el de un programador navegar por Internet.

Cabe volver a repetir que ninguna de estas respuestas nos asegurarán el puesto que deseamos, y mucho menos que encajarán en la respuesta que el entrevistador espera de nosotros, simplemente es una guía para tener en cuenta y conocer un poco mas la situación a la cual nos enfrentaremos.
Los test
Los encargados de la Selección de Personal, elaboran junto con la Empresa lo que se llama: el perfil del cargo. Esto incluye una exposición de lo que se espera que el ocupante del cargo o el empleado realice. Son los requisitos indispensables o deseables que debe cumplir el candidato.
El proceso de selección se concentrará en la búsqueda y la evaluación de esas exigencias y en buscar las características de los candidatos que se más se adecuen a ese perfil.Para ello se hace primero la selección de los Currículums que cumplan los requisitos de Escolaridad y/o Experiencia.
En una segunda instancia se puede llamar a una evaluación colectiva donde se aplican test aptitudinales –generalmente cuestionarios- y otros que evalúan aspectos generales de la personalidad.Con esto se busca seleccionar de todos los candidatos aquellos que presentan características de personalidad que son imprescindibles para el ejercicio del cargo.
Por ejemplo: El Encargado de la empresa solicita personal para un cargo de auxiliar administrativo.El perfil del cargo requiere además de ciertos estudios y/o experiencia, ciertas características de personalidad en quien ocupe el puesto:

• Inteligencia práctica
• Buena capacidad de comunicación
• Capacidad de Organización
• Capacidad Resolutiva
• Capacidad Atencional
• Detallismo
• Capacidad de Planificación
• Capacidad de Relacionamiento
• Estabilidad Emocional
• Acatamiento de Normas
• Responsabilidad
• Control de Impulsos
• Capacidad de trabajo en equipo
• Capacidad de Iniciativa

A partir de allí, el psicólogo planificará las técnicas a usar de acuerdo a estos requisitos. Y utilizará distintos tipos de técnicas (gráficas: se pide que dibujes; cuestionarios: tienes que contestar preguntas; temáticos: redactar una historia, etc.).
Dichas técnicas, muestran algunas características de la personalidad que han sido estudiadas por la Psicología y que siempre van a ser contrastadas en la Entrevista Personal.
Es importante que seas sincero y no lleves recetas sobre lo que contestar o dibujar ya que las distintas técnicas evalúan los distintos aspectos de distintas maneras, y si bien, puedes haberte aprendido cómo tienes que hacer un dibujo pero en otra técnica te delatas al hacerlo de otra forma. Además en la Entrevista cara a cara con el Profesional que aplicó las pruebas, éste cotejará los resultados con las respuestas que des.
Te recomendamos que seas lo más espontáneo y sincero que puedas. Ya que algunas características no deseables para un puesto pueden ser las más buscadas en otro.

Por ejemplo: En el Cuestionario IPV (Inventario de Personalidad para vendedores)
La consigna dice:
En las páginas siguientes hay un número de preguntas sobre ventas. Cada pregunta va seguida de tres posibles respuestas. Usted debe escoger la respuesta que, en su opinión es la mejor de las tres. Puede ser que usted no esté completamente de acuerdo con ninguna de las respuestas dadas o que más de una le parezcan correctas. Sin embargo, usted debe escoger la que le parezca mejor de las respuestas ofrecidas marcando en su hoja de respuestas, con una x en el lugar correspondiente.
- J.. está comprando en un almacén cuando advierte que otra persona esconde discretamente algo bajo su abrigo. ¿Qué hará J...?:
A- Dar cuenta del hecho al primer vendedor que encuentre
B- No hacer nada porque piensa que no es cosa suya
C- Indicar al infractor con el gesto o de palabra que ha visto lo que ha hecho
No pienses mucho ¿Por cuál opción te inclinas? Responde espontánea y sinceramente sin demasiada reflexión.
La evaluación positiva o negativa de la puntuación en este ítem depende del perfil del puesto. Es decir si el puesto requiere una persona con responsabilidad social, o que tenga que reportar todo lo que sucede a sus superiores, es necesario que el postulante se incline por la opción A o C.
Pero, si el empleador nos pide que seleccionemos una persona para trabajar aislado y que requiere que nada del mundo lo distraiga, que se concentre en su tarea y no le importe nada más, alguien que puntúe con la opción B, se lo va a tomar en cuenta mucho más que los que respondan A o C.
O sea, no respondas solo lo que “deberías responder” o pensando en que quieres “quedar bien” ya que esto muchas veces puede jugarte en contra. Depende de las características que sean requisito para el puesto y el psicólogo va a buscar estas características personales en las producciones de los candidatos.
Esto es importante también, ya que también se busca que la persona que ocupe el cargo se sienta cómoda y se pueda realizar en él. Una persona tímida no se sentiría bien si es elegida para ocupar un cargo de Ventas que requiere ser agresivo y acosar al cliente.Así es posible evitar que la persona se enferme a causa de su labor.
El trabajo ocupa un lugar relevante en nuestra vida por lo cual uno debe poder sentirse pleno y capaz de desarrollar sus capacidades y aptitudes en él.La persona con las características adecuadas podrá desempeñar el cargo adecuadamente y desarrollarse personal y profesionalmente.

Fuente: http://www.escriwin.com

¿Cómo debes enfrentar una entrevista de trabajo?

La entrevista de trabajo es la herramienta de selección de personal por excelencia, clave del proceso de selección. El objetivo principal de esta instancia es conocerte y evaluar tus capacidades para el puesto al que optas.

Al momento de enfrentar una entrevista de trabajo debes tener en cuenta que se busca un perfil determinado, no al mejor, sino al más adecuado.

¿Cómo debes enfrentar una entrevista de trabajo?

A la hora de enfrentar una entrevista de trabajo, hay que tener en mente que ese puede ser uno de los momentos más importantes de tu carrera profesional. Es la instancia donde alguien con poder de decisión te evaluará y podrá decidir si eres o no la persona idónea para el cargo.

Es recomendable prepararse para la entrevista y aumentar así tus opciones de causar una buena impresión. De esa forma, es importante pesquisar todo lo que puedas respecto a la empresa, y prepararte para responder a las preguntas más típicas, como por ejemplo ¿Cuáles son tus fortalezas y tus debilidades?

¿Qué cosas es recomendable hacer durante una entrevista?

• Saber escuchar y ser paciente. Dejar que el entrevistador pregunte y responder sólo lo que te han preguntado. El entrevistador es quien debe hacer las preguntas. Limítate a responderlas.
• Siempre responder a las interrogantes “dónde”, “cómo” y “cuándo”.
• Brindar información precisa y atingente a lo que te están preguntandoPreguntas que tengas respecto a la empresa, la renta, el cargo, etc. debes realizarlas al final de la entrevista. Es bueno estar preparado con unas 5 ó 6 preguntas, para ocasionalmente hacer 2 de ellas, ya que muchas son respondidas por el entrevistador durante la entrevista.
• Si le piden que describa a usted mismo, de una respuesta corta y resalte aspectos que crees que podrán ser importantes para el perfil del cargo que buscan.

¿Cuáles hay que evitar?

• No hablar con garabatos, ni exceso de modismos. No comer o mascar chicle durante las entrevistas.
• No contestar el celular. Apagarlo antes de la entrevista, si suena, pedir perdón y apagarlo inmediatamente.
• El exceso de confianza con el entrevistador no es bien evaluada.
• Mostrarse muy desinformado o muy poco seguro acerca de sus preferencias e intereses no es bueno. No inventar nada, ni siquiera respecto a su hobbie o pasatiempo, pues eso puede decir mucho sobre usted.

¿De qué forma se puede dejar una buena impresión en el entrevistador?

• Ser educado y cordial.
• Responder claramente a lo que le es preguntado.
• No demostrar exceso de confianza en usted mismo.
• Demostrar interés por la empresa y el cargo. Demostrar que conoce la empresa, sus productos y su competencia.
• Pesquisar el rango de suelo que se paga para el cargo al que está postulando, para, en el caso de ser preguntado sobre sus expectativas, poder decir algo como “Yo sé que el rango de mercado está entre “0.0000” y “0.0000”, para ese tipo de cargo. Pero mi mayor interés es sin duda trabajar en la empresa “xxxxxxxxx”
• Avisar en caso de no poder acudir a la entrevista.

¿Qué se recomienda en cuanto a presentación personal?

• Mantener un postura erguida, pero no rígida. No apoyar los codos sobre la mesa, no echarse en la silla.
• No ponerse en un nivel superior ni inferior a la persona que le está entrevistando.
• No descuidar detalles de higiene.

¿Cómo hay que ir vestido?

• Vestirse formalmente, pero no como para una fiesta. Con colores sobrios.
• No usar mucho maquillaje.
• Si es una entrevista para un cargo en un banco por ejemplo, vestir traje. Si es para un cargo mas informal, puede ser pantalón y camisa.

¿Cómo saludar y cómo despedirse?

• Saludar formalmente.
• Estrechar la mano.
• Se puede tratar de “tú” al entrevistador dependiendo de la edad de éste y de la situación.

Información de la página web trabajando.com

Las preguntas más frecuentes que enfrentarán en las entrevistas

Importante: Siempre responda con ejemplos de la vida real.

1. ¿Cuál es peor problema de comunicación que Ud. ha experimentado?

2. Describa el mayor problema que Ud. ha tendido que enfrentar en los últimos 6 meses. ¿Cómo lo manejó?

3. ¿Qué publicaciones lee Ud. con frecuencia para mantenerse informado de las actuales tendencias?

4. Deme dos ejemplos de buenas decisiones que haya Ud. tomado en los últimos 6 meses.

5. ¿Qué tipo de decisiones tiende Ud. a tomar rápidamente? ¿ Y qué tipo de decisiones toma Ud. con tiempo y reflexionando? Dé ejemplos.

6. ¿En qué áreas tuvo que esforzase más durante sus estudios universitarios?

7. ¿Prefiere Ud. entregar reportes escritos o prefiere entregarlos en forma oral? ¿Por qué?

8. ¿Cuándo es apropiado decir una mentira?

9. Describa una situación en la que Ud. se haya visto en la necesidad de buscar información relevante o aspectos clave, y qué pasos debió tomar para obtener los resultados deseados.

10. Describa una situación en que Ud. se vio frustrado o molesto por un cliente, y cómo la manejó.

11. Ud. parece tener poca experiencia laboral, ¿por qué cree que Ud. puede desempeñar este trabajo de buena forma?

12. En un día típico, ¿qué hacía Ud. cuando no estaba en clases?

13. Su principal experiencia son solamente Práctica Profesionales. Yo creo que éstas son inútiles. ¿No tiene Ud. nada más que ofrecer?

14. ¿Cuál es el último(a) libro / película que Ud. leyó / vio?

15. ¿Cree Ud. que sus notas representan adecuadamente sus habilidades?

16. ¿Con qué frecuencia faltaba Ud. a clases en la universidad?

17. Cuénteme sobre algún error que haya cometido y como lo manejó.

18. Cuénteme algo de lo que Ud. no se sienta orgulloso.

19. ¿Por qué eligió su carrera?

20. ¿Puede Ud. manejar una carga pesada de trabajo con constantes interrupciones?

21. ¿Cómo manejaría una situación en que no pudiese coincidir / llevarse bien con su jefe?

22. ¿Cuál es la situación menos ética que Ud. haya presenciado?

23. ¿Cuál es su mayor debilidad?

24. ¿Qué ideas, sugerencias ha hecho Ud. a su superior inmediato en los últimos 2 meses?

25. ¿Qué cambiaría de Ud. mismo, si pudiera?

26. ¿Cuáles metas personas ha alcanzado y cuáles no?

27. ¿Por qué deberíamos contratarlo a ud. y no a otro candidato igualmente calificado?

28. ¿En qué aspectos su educación fue diferente de la de otro estudiante típico?

29. Cuénteme sobre Ud.

30. ¿Tiene planes de continuar sus estudios de postgrado?

31. ¿Por qué quiere Ud. trabajar para esta organización?

32. ¿Visitó Ud. nuestro sitio Web?

33. ¿Qué características / valores son importantes en la organización para la que trabaja actualmente?

34. ¿Qué habilidades técnicas podría Ud. agregar a la posición que solicita?

35. ¿Qué es más importante, el dinero o la felicidad, en su carrera profesional?

36. ¿Cómo se Ud. a sí mismo dentro de 5 años? ¿Qué estará haciendo entonces?

37. ¿Cómo se ha preparado Ud. para esta entrevista?

38. ¿Cuál ha sido la tarea / informe escrito más difícil que ha tenido que realizar?

39. ¿Qué lo motiva a Ud. a poner todo su empeño en una tarea?

40. ¿Cuál(es) logro(s) le ha(n) dado a Ud. la mayor satisfacción en su vida? ¿Por qué?

41. ¿Cuáles son sus objetivos de largo plazo?

Fuente: Soluciones Profesionales

Preguntas de la entrevista

A continuación te presentamos un listado con las preguntas más habituales dentro de una entrevista

Para evitar que un entrevistador te sorprenda con alguna pregunta complicada, es recomendable ir bien preparado. Aquí te hacemos una selección de las que son más habituales, pero ten en cuenta que no tienen porque ser formuladas exactamente igual, tómalas como un primer contacto que ta ayudará a no quedarte en blanco.

Preguntas sobre formación

• ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió? Es muy importante dar una respuesta ordenada cronológicamente y suficientemente justificada. Intenta evitar frases como " porque no sabía que hacer" o "porque la nota no me dió para otra carrera"
• ¿Podría hacerme un resumen de su CV? Antes de asistir a una entrevista de trabajo debes haber estudiado en profundidad tu CV, así podrás sintetizarlo con mayor facilidad.
• ¿Repitiría su elección de estudios si volviera a empezar? Es importante justificar y adecuar la respuesta a la importancia de la Diplomatura o Licenciatura en relación al puesto.
• ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise? Si la respuesta es positiva causarás muy buena impresión ya que demuestra que tienes mucho interés en aprender y conseguir la formación necesaria para el puesto.
• ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel? Esta pregunta se comprueba por lo que es la sinceridad muy importante.
• ¿Por qué estudiaste arquitectura, derecho, económicas.........? Debes dar una justificación constructiva, debes venderte lo mejor posible.
• ¿Quien influyó más en ti a la hora de elegir tu carrera? Una vez más la sinceridad debe ser tu gran aliada pero recuerda que siempre puedes hacer mención a personas que tiene más experiencia que tú y que te ayudaron a tomar la decisión.
• ¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas mejores/peores notas? Adecúa la respuesta al perfil que buscan.
• ¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué medida a tu inteligencia? La constancia y el esfuerzo se valoran mucho en el ámbito laboral, así que no trates de venderte como el más inteligente del mundo.
• ¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante tu vida como estudiante? Muestra entusiasmo en tu respuesta
• ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera? Recuerda que "el saber no ocupa lugar"
• En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración has realizado?¿Qué te motivó a realizarlos? Ordena tu respuesta en relación al perfil que solicitan.

Experiencia profesional

• ¿Qué experiencias profesionales tiene?
• ¿Qué puesto ha sido el último que ha desempeñado? Responde con sinceridad recuerda que en la mayoría de los casos pedirán referencias.
• ¿Por qué dejó el último empleo?
• ¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué?

Motivos por los que solicita el puesto

• ¿Por qué se ha puesto en contacto con nuestra empresa/organismo?
• ¿Por qué le gustaría acceder precisamente este empleo y no otro?
• ¿Por qué le interesa este puesto?
• ¿Qué le llamó la atención en el anuncio o en la noticia que tuvo acerca de su existencia?
• ¿En qué piensa que puede usted aportarnos si no tiene experiencia profesional?
• ¿Qué le hace pensar que está usted capacitado para este trabajo?
• ¿Qué ventajas cree que tiene usted respecto a otros candidatos?

En el trabajo

• ¿Por qué te gustaría trabajar con nosotros? "Me gusta la filosofía de la empresa y me gustaría ser parte del crecimiento de una empresa como esta.", "Me gustaría alcanzar mis objetivos profesionales, aprendiendo y ayudando a alcanzar las metas de esta compañía"
• ¿Por qué crees que te deberíamos contratar y no a otro? Aquí debes dar unos ejemplos en donde tu hayas resuelto problemas con éxito, hayas trabajado en equipo, o los que vayan de acuerdo a tus fortalezas y los requerimientos para ese puesto de trabajo.
• ¿Qué esperas de este trabajo? Orienta tus respuestas a las oportunidades que puedes encontrar en la empresa como, "Tener la oportunidad de aprender de los mejores", "Tener la oportunidad de hacer una carrera profesional dentro de la empresa".
• ¿Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene amistad?
• ¿Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben mezclarse?
• ¿Tiene tendencia a aceptar, a discutir o a poner sistemáticamente en duda las instrucciones de sus superiores?
• ¿Confía o duda en general en la eficacia de los demás compañeros?
• ¿Cómo acepta las normas de disciplina?: con convencimiento, como un mal necesario, como una imposición?
• ¿Qué opina de sus jefes anteriores?
• ¿Qué valora más de un trabajo?

Sobre tu futuro

• ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo?
• ¿En qué puesto de trabajo te gustaría estar dentro de cinco años?
• ¿Qué planes de futuro personales tienes?
• ¿Fijarías tu residencia fuera de España si te lo pedimos?

Condiciones personales

• ¿Puede incorporarse inmediatamente?
• ¿Está dispuesto a cambiar de residencia?
• ¿No le importa tener que viajar frecuentemente?
• ¿Tiene vehículo propio? ...Características de tu personalidad
• ¿Cuáles son sus mejores cualidades? Describa tres principales
• ¿Cuáles son sus defectos? Describa tres principales Nunca digas que no tienes, porque todos tenemos defectos, pero algunos pueden ir a tu favor, como por ejemplo "Cuando empiezo algo no lo puedo dejar hasta que lo termino" "O soy muy puntual y me impaciento cuando la gente no cumple los horarios" "Soy muy perfeccionista", en todo caso no importa tanto la respuesta como que sea real, si dices que te molesta la impuntualidad, es porque de verdad tu eres muy puntual.
• ¿Cuáles son las cualidades que le gustaría desarrollar?
• Si tiene que tomar una decisión, ¿es impulsivo o reflexivo?
• ¿Cómo reaccionaría si en su trabajo le acusan de aprovecharse del esfuerzo de alguno de sus compañeros?

Retribución económica

• ¿Cuánto desea ganar?
• ¿Cuál es el mínimo que cubre sus necesidades actuales?
• ¿Es realmente el factor económico el más importante en su decisión?
• ¿Ha valorado otras prestaciones tales como la seguridad, transporte, comedor, vivienda, horario, vacaciones?

Fuente: Universia 1er empleo - http://empleo.universia.es

La entrevista de trabajo

La previa

El primer comentario que debemos hacer es que la entrevista marca un cambio cualitativo importante en el proceso de selección, ya que es a partir de allí que éste deja de girar entorno a Curriculums para hacerlo entorno a Personas.Continuemos diciendo que si ha sido citado a una entrevista es porque hay una primera evaluación positiva en cuanto a la adecuación del perfil reflejado en el Curriculum con el requerido para el cargo en cuestión.El entrevistador utilizará la entrevista para:

• Ampliar la información contenida en el Curriculum. Siempre estará sobre la mesa el Curriculum, y parte de la entrevista girará en torno a lo allí expuesto, ampliaciones, dudas, omisiones. Si hay allí cosas que son “parcialmente” ciertas o entran en contradicción con lo que se podemos “defender” en un cara a cara…, podremos haber llegado a la entrevista pero de allí no pasaremos, de ahí la importancia de ser sinceros y genuinos en la información que brindamos.
• Conocer a la persona más allá del “papel”, como se comunica, su presentación en cuanto a vestimenta, formalidad, el tipo de vínculo que establece, el lenguaje corporal, la motivación, aspiraciones, y un largo etcétera. Hay quienes aconsejan que hacer o que no, pero en realidad muchos de estos son aspectos de nuestra personalidad no manejables voluntariamente, por lo que me inclino por dos sugerencias básicas: una si nos interesa mucho la posibilidad de ocupar el cargo transmitirlo, y dos, ser uno mismo, lo que nos lleva al siguiente punto.
• Realizar un análisis más preciso de de la adecuación de la persona al cargo a cubrir. El trabajo de selección comienza con la definición del perfil del puesto de trabajo y de la persona a ocuparlo. Esto determina que no existan características personales que sean buenas o malas de por sí, sino que dependerá de su congruencia con los requerimientos de un puesto de trabajo específico.

Brevemente veamos un ejemplo: cualquiera diría que ser comunicativo, locuaz, abierto al relacionamiento, al trabajo en equipo, etc, etc, son cualidades muy positivas, y es cierto pero depende para que. Si lo que necesitamos es una persona que trabaje 8 horas diarias en un cubículo, sola, interactuando con un sistema al cual ingresarle datos…,mas bien las características buscadas serán la contrarias. Alguien que responda a las primeras características citadas estaría angustiada/o a los 15 días de comenzar a trabajar, otras podrían trabajar años en esas condiciones. De ahí que el profesional que realiza el proceso de selección presta un servicio no solo a la Empresa contratante sino también a las personas que aspiran a cubrir el cargo.


Preguntas del entrevistador

En el apartado anterior veíamos el trabajo que se realiza en las entrevistas laborales, de lo que se desprende que muchas de las preguntas a realizar son específicas para cada postulante. Sin embargo también existen preguntas generales que el entrevistador puede aplicar a todos. A modo de ejemplo citamos solo algunas:

• Preguntas tendientes a indagar la percepción que la persona tiene de sí misma: ¿hábleme de usted? ¿cuáles son su fortalezas y debilidades? ¿dígame por qué deberíamos seleccionarlo para el cargo? ¿qué puede aportar usted a la empresa que no aportaría alguien más? ¿Por qué busca trabajo?
• Preguntas tendientes a indagar la motivación a tomar el cargo: ¿que le atrae más del cargo al cual se postulo? ¿Qué le gusta menos del cargo al que se postuló? ¿Qué sabe de nuestra empresa? ¿Cuánto cree que debería ser el sueldo?

Test Laborales
La aplicación de pruebas en los procesos de selección son desde hace bastante tiempo habituales, sobre todo en aquellos donde se realiza un manejo profesional del tema.
Existen una gran variedad de Pruebas que apuntan a recabar información de distintos aspectos de la persona y que se relacionan al trabajo. Para cada selección pueden definirse una batería de Test específica que indague aquellos elementos que resulten relevantes para la función a cumplir.
En un intento de clasificación digamos que los Test pueden ser:

• Test proyectivos En base a estímulos poco estructurados como láminas con personas en situaciones, colores y formas, o lápiz y papel para dibujar, el entrevistado pone en juego su personalidad. No tiene un fin clínico o terapéutico, sino que se intenta apreciar aspectos de la personalidad que se ponen en juego en el desempeño laboral.
• Test de Inteligencia. Apuntan a medir coeficiente intelectual, fundamentalmente se utilizan para cargos en los cuales un nivel de inteligencia superior es requerido. No es el caso de la mayoría de los trabajos.
• Test de aptitudes. Intentan medir habilidades concretas consideradas críticas para el desempeño del cargo, como pueden ser capacidad de concentración, nivel de efectividad, capacidad para atender más de una variable a la vez en la realización de una tarea, rapidez, formas de resolver problemas, etc.
• Test técnicos. Son muy habituales para trabajos que implican un oficio o profesión. Proporcionan al equipo que realiza la selección un parámetro objetivo, primero, para saber si el candidato/a posee los conocimientos mínimos necesarios para desempeñar la función técnica; segundo, para contrastarlo con los resultados de los demás candidatos.
• Test de capacidades comerciales. Vendrían a ser un subtipo de los test de personalidad, pero bien perfilados a indagar las características que son tendientes a una actividad de venta o comercial. Suelen ser más estructurados que los proyectivos, presentándose generalmente en forma de cuestionarios.

Fuente: Lic. Jorge Eguren - http://www.buscojobs.com

Procesos de selección de personal ¿Cómo me presento?

El mundo del trabajo es altamente competitivo e implica reglas y dinámicas distintas. Para algunos universitarios salir del aula e insertarse por primera vez en el mercado laborar puede transformarse en una tarea compleja. En este nuevo camino, una primera dificultad es la búsqueda de empleo, y, seguidamente, el afrontar un proceso de selección que lo puede llevar o no a alcanzar el puesto deseado.

Primer paso: conocer mi perfil

Para la sicóloga Gabriela Palma, quien trabaja brindado talleres de inserción laboral, es importante que el joven antes de presentarse a un trabajo realice un análisis profundo de su perfil laboral detectando cuáles son sus fortalezas y sus debilidades.

Según Palma, conocer su perfil le permitirá al candidato presentarse con mayor seguridad al proceso de selección. “Siempre les digo a los candidatos que la entrevista es una oportunidad única. Por lo tanto, aconsejo prepararla. Pongo como ejemplo el partido de fútbol. Si uno llega al partido sin haber entrenado, definitivamente, va a tener un mal rendimiento”.

Para la sicóloga Geraldine Delfino, gerente advisory de selección de personal de la consultora PricewaterhouseCoopers, también es importante que el currículum sea elaborado teniendo en cuenta el llamado laboral al cual se presenta. “Muchas veces las personas no leen el aviso y mandan el currículum que tienen hecho desde hace 10 años. Muchas veces el selector ante la duda, y con un volumen importante de personas, no pierde tiempo con curriculums que no están armados adecuadamente.”

Aunque señaló que esto no sucede siempre. Algunas consultoras y empresas leen todos los curriculums, e incluso, como en el caso de Price, se le da un feedback al candidato, aconsejándoles si el CV adolece de algún defecto en la presentación.

Asimismo, Gabriela Palma destacó como importante que junto al currículum se adjunte una carta de presentación, la cual para la sicóloga se puede transformar en un diferencial a la hora de enfrentar la entrevista. “En el currículum ponés los datos personales, los datos académicos, experiencia laboral y referencia laboral. Sin embargo, en la carta hablás en primera persona, contás por qué te estás postulando, hablás de tus aptitudes como persona, cuál va a ser tu aporte a la empresa. Te presentás mejor y te puede dar el pie para empezar a hablar en la entrevista”.

Delfino también destacó como importante este elemento, “es importante que en el cover letter (carta de presentación) se explique por qué se presenta al aviso. Por ejemplo, ’me presento a este aviso porque cumplo con tales y cuales condiciones que ustedes están solicitando en el aviso de referencia”. Según la sicóloga, las presentaciones elaboradas específicamente para el aviso se decodifican por parte del selector como una muestra de interés por parte del candidato.

Para la gerente advisory de selección de personal de la consultora PricewaterhouseCoopers, es importante que el candidato en la entrevista demuestre estar informado y haberle dedicado tiempo al llamado. “Muchas veces nos pasa que salimos con el logo de la empresa, y en la primera entrevista le preguntamos qué conoce de la empresa. Nunca puede pasar que digan que no saben o que no tuvieron tiempo de investigar”.

De memoria no vale

Miedo a quedar en blanco, a no saber qué contestar, a contestar de forma errónea: son algunos de los temores más comunes que los jóvenes expresan tener a la hora de enfrentarse a un proceso de selección.

“El miedo siempre se produce por la ansiedad de no poder cubrir las expectativas que el otro deposita en uno”, indicó Palma. Entre otras determinantes, la sicóloga destacó como un factor importante el desconocimiento del mercado laboral. Por ejemplo, “estudian una carrera, pero después no saben cuánto vale su fuerza laboral en el mercado. Entonces, no saben cómo manejarse frente a un tema tan fundamental como el sueldo”.

Delfino indicó que en el proceso de selección no siempre se utiliza la misma batería de técnicas, sino que estas dependen del perfil solicitado por la empresa y de las tareas que va a desarrollar el candidato. Asimismo, señaló que es importante que las personas no se “persigan” con los test. “Parecen ser el cuco, y en realidad son una herramienta más. Hay que desmitificar este tema. Muchos se ponen a averiguar y le preguntan a un amigo sicólogo qué tienen que contestar. Pero esto no es bueno. Además, un sicólogo bien entrenado se da cuenta cuando una respuesta es memorizada o es una respuesta espontánea”.

Con sinceridad

Para poder sortear este tipo de dificultades, Palma aconseja afrontar la entrevista con sinceridad. “Sostener un personaje en la entrevista, hablar con cliché, o aprender de antemano cómo hacer los test no me parece un actitud positiva". A lo que agregó, “una entrevista de trabajo no es un interrogatorio policial; es una negociación de a dos. Es importante mostrarle al entrevistador por qué podemos ser un valor para la organización, y no quedarse en esa idiosincrasia uruguaya tan chata”.

Luego de haber pasado por el proceso de selección, es común que la ansiedad se apodere de la escena. Según Delfino, desde el momento en que el candidato presenta su currículum y realiza las entrevistas “tiene todo el derecho a que se le informe qué pasó con él y si no quedó por qué fue”. Aunque señaló que es una decisión que depende de la política de la empresa o de la consultora.

Estas son solo algunas recomendaciones para afrontar un proceso selección, ya que es claro que no existen fórmulas mágicas para alcanzar un trabajo. Finalmente, que el candidato sea o no elegido para el puesto dependerá de su habilidad de darse a conocer y de que justo su perfil sea el que la empresa esté buscando.

Fuente: http://www.universia.edu.uy

Cómo preparar una entrevista laboral

Preparar una entrevista de trabajo no difiere mucho de la preparación de una batalla decisiva para un ejército. Nada debe quedar librado al azar.

Repasemos algunos de los puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de presentarnos a examen de convocatoria para un puesto laboral. En las siguientes ediciones retomaremos este temario para profundizar en algunas cuestiones que por el momento sólo apuntan a responder las consultas más directas de los lectores.

Preparar lo que perdurará

Más allá de todas las consideraciones que desplegaremos a continuación, junto con la impresión y recuerdo que deje usted como persona, aquello que permanecerá materialmente junto a quien le entrevistó, será su Currículum Vitae y la carta de presentación anexa. Existen muchos modelos y formas de prepararlos. Le aconsejamos guiarse por la sobriedad, precisión y apropiada “venta” de sus cualidades personales y profesionales.

Tipos de entrevista

Usualmente, el encargado de selección de personal, puede recurrir al menos a cinco modelos de entrevista, o a exitosas combinaciones entre éstas.

a) Agresiva: aquí el entrevistador presiona al candidato haciéndole tambalear psicológicamente a través de la intimidación con preguntas o el uso de las contradicciones que manifieste.

b) Cordial: el encargado de selección se nos presenta muy abierto, invitándonos a expresarnos con la mayor libertad posible por el mayor número de temas o tópicos que deseemos. Nosotros somos quienes llevamos la pauta.

c) Amena: la empatía del reclutador lleva la conversación por toda clase de temática, invitándonos a expandirnos tanto cuanto deseemos. El entrevistador lleva el guión pero nos ofrece a nosotros el protagonismo y nos regala complicidad.

d) Inconexa: el encargado de seleccionar a los candidatos nos consultará sobre temas muy diversos, paseándonos sobre un amplio abanico de tópicos.

e) Silenciosa: el tono de la entrevista se reduce a formularnos preguntas directas y callar apenas se pronuncian, dejando abierto ese vacío para que lo llenemos.
En mi experiencia profesional como consejero en selección de personal, la mejor combinación se va dando según el tipo humano del candidato que se presenta a concursar el puesto ofrecido.

Como consejo a los entrevistados, señalaré el objetivo y una respuesta adecuada a cada caso.

a) Agresiva: nuestro intento será desestabilizar al candidato hasta encontrar sus puntos débiles y su reacción a situaciones de presión. La intimidación es la clave y la medición es el grado que se logra en el candidato y la información que revela.Consejo: control de sí mismo y seguridad. No permitir que se le intimide.

b) Cordial: al entregar el control al entrevistado después de cada orientación nuestra, permitimos que nos lleve a sus puntos de interés, dejándole entregar tanta información como desee, logrando así que hable más de la cuenta y se recabará a continuación la información relevante. Consejo: mida sus palabras y aténgase al discurso general que haya preparado antes de entrar a entrevista. Siga los puntos concernientes a su trabajo y aporte la información personal realmente importante para el trabajo.

c) Amena: la invitación a explayarse son ningún control deja muchas mas puertas abiertas a que el entrevistado nos entregue mas información de interés. Mediremos no sólo sus patrones psicológicos sino las áreas que presentarán conflictos y los puntos más desfavorables de su historial laboral. Consejo: Como en el caso anterior, cíñase a la ruta de temas que usted se fijó antes de ingresar a entrevista, donde traspasó los puntos y modo favorable de presentar su caso.

d) Inconexa: nuestro intento se concentra en desorientar al entrevistado, de manera que entre saltos inconexos pierda la relación lógica entre dos puntos de un mismo tema, forzando que se equivoque o contradiga en los puntos que nos merecen dudas. Le acercamos y alejamos del temario profesional según convenga a la profundización del perfil del sujeto. Consejo: lleve mentalmente una pauta de lo que se conversa e intente reconducir la conversación hacia el aspecto profesional, con suficiente cuidado de no aparentar que huimos de hablar de algún punto o que somos descorteses.

e) Silenciosa: lo que esperamos es apreciar la capacidad del entrevistado para rellenar los espacios abiertos tras las preguntas con información adecuada. El grado de especificidad de la pregunta orienta, pero no cierra la respuesta que esperamos. Consejo: valiéndose de su pauta original de temas, intente responder lo más concreto posible, con aplomo y seguridad. Intentando resumir lo dicho o especificar lo que se le pregunte puntualmente.

Midiendo al candidato

Hay una cierta temática o puntos clave, que se tocan indirectamente, en momentos que el candidato ha “bajado la guardia” y está más vulnerable ser explorado.

Las formas usuales de atrapar esta información son:

a) conducirle a hablar sobre su relación con su actual empleador y lo mal que se lleva con él,

b) las motivaciones que tiene para aprender o formarse, o sus desincentivos para ello,

c) su sensación de satisfacción en proporción al trabajo que desempeña y la retribución recibida,

d) las exposiciones orales de sus referencias laborales

e) sus áreas de menor preparación, narradas en sus palabras y razones

f) la preparación técnica, idiomática y pretensiones de sueldo, ensayando los márgenes y flexibilidad que ofrece el candidato, así como sus exageraciones por exceso o defecto

g) su sensación personal y deseo de unirse a la compañía a la que postula, midiendo su ansiedad o desaprobación del hecho

h) su concepción íntima del progreso, sus expectativas de progresar, sus trabas históricas y visualización de los límites a los que puede alcanzar

Consejos para responder adecuadamente a la entrevista

Siendo tan diversas las necesidades de una compañía respecto a las cualidades puntuales que debe presentar un candidato en particular para un puesto específico en un momento preciso de la historia empresarial, no es leal con el candidato elaborarle una “cartilla” o “pauta” de respuestas apropiadas al modo de las que se suelen vender en puestos en la vía pública o en librerías populares.

Sin embargo, para cumplir con las sugerencias recibidas en la invitación por parte del Consejo Editorial de Revista BuenVivir.org, aquí también intentaré esbozar consejos para ayudar a los lectores en busca de mejorar o alcanzar un puesto laboral.

En primer lugar, el candidato debe mostrarse flexible a los requisitos de la compañía que ofrece el puesto. Descalifica en gran medida quien por arrogancia o timidez se muestra inflexible a las nuevas condiciones laborales. A cambio, quien reiteradamente se muestra con cierta libertad de cambio y adaptación es un candidato con grandes posibilidades de ser contratado. El único límite es no caer en servilismo o demostrar una ansiedad ruinosa para una proyección estable de su carrera laboral. Aclare siempre su concepción de flexibilidad en cada punto para dejar por sentado los límites y márgenes de libertad en que se puede contar con usted.

Otro aspecto muy interesante es demostrar el grado de experiencia o conocimiento con el que siente que puede cumplir los requisitos. Hable de sus vivencias al respecto y el provecho que sacó de ello. Si no tiene una cartera de experiencia que le respalde, hable de sus conocimientos relacionados con la materia específica en la que espera trabajar. Si goza de gran experiencia, cite - sin arrogancia – las compañías donde se desempeñó y las habilidades adquiridas. Pregunte cortésmente si acaso esas filosofías o políticas son beneficiosas o compatibles con la empresa a la que postula.

Un tercer asunto de efecto muy favorable es preparar y calibrar con gran cuidado una presentación de sus puntos fuertes y débiles. Para ello trabajaremos con tiempo este auto examen. Un modelo inteligente es utilizar como estrategia presentar el más fuerte de los puntos a favor y el más poderoso punto en contra. Calibrar significaría cuidar que el punto a favor sea más importante que el punto en contra. Y que, a su vez, el negativo sea susceptible de neutralizarse o volverse a favor. Someta su examen a personas que le conozcan para comprobar si efectivamente son reales y si son los más importantes. Su entrevistador detectará fácilmente si miente o falsea esta información, o si al menos usted ha pecado de miopía y falta de introspección. La capacidad de autocrítica es quizás uno de los requisitos más importantes que debe poseer cualquier candidato a ocupar un puesto laboral en una compañía moderna.

Con esto espero haber cooperado con los lectores que deseaban una orientación clara para asistir a una entrevista laboral. Sólo queda recomendarles con énfasis que preparen cuidadosamente todos los aspectos que puede cubrir su entrevista. Ese día preséntese a tiempo, evitando haberse agitado al llegar para lucir un aspecto fresco y limpio. Cuide su apariencia, higiene y vestuario. Prepare una carpeta sencilla con sus antecedentes. Todo lo más sobrio y directo posible. La mejor carta de presentación es una sonrisa amable, la honestidad y un buen respaldo valórico que garantice un desempeño a toda prueba. En esto, los candidatos practicantes de alguna religión honesta, tienen casi todo el camino abierto para ganar el puesto.

Tips para comportarse en la entrevista

• Cuide su distancia y el espacio para sus movimientos. Es tan negativo mostrarse inseguro en las distancias como invasivos física o psicológicamente.
• Mantenga la vista en contacto con la mirada del entrevistador. Una vista perdida o inexpresiva, así como una mirada fija o agresiva causarán una pésima impresión de usted.
• Sostenga su dignidad durante toda la entrevista, evitando mostrarse desinhibido o pacato.
  Por cuidado a su calificación, jamás se permita reír sin sentido, carcajadas destempladas, muletillas o tics. Muestra falta de educación y de autocontrol.
• Edúquese constantemente, leyendo la presa y libros de interés general y específicos a su carrera. Mantendrá una mente ágil, ideas atractivas y dominio verbal.
• No lleve un apunte escrito sobre todo cuanto quiere decir o evitar hacer. Es una falta de tacto, de interés en el entrevistador y preocupante carencia de memoria y comprensión.

Fuente: http://www.buenvivir.org/trabajo/entrevista.htm